Z Kuşağı ve Dijital Neler Biliyor?

17.11.2020
45
Z Kuşağı ve Dijital Neler Biliyor?

1996 ile 2010 yılları arasında doğan ve genellikle Z Kuşağı veya Z Kuşağı olarak adlandırılan Amerikalılar grubu, gerçek anlamda dijital bir dünyada büyüyen ilk nesildir. Akıllı telefonların, sosyal medyanın veya isteğe bağlı eğlencenin olmadığı bir hayat bilmiyorlar. Teknolojinin sorunsuz çalışmasını beklerler ve çalışmadığında onu kullanmazlar . CIO’nuz Gen Z’nin dijital hız talebini karşılayabilir .

Gen Z üyeleri, çoğunlukla sosyal medya akışlarında ve kendilerine özgü diğer deneyimlerde çevrimiçi yaşıyor.

Kullanıcıların deneyimlerinin çevrimiçi geçmişlerine göre uyarlandığı kişiselleştirilmiş bir web normdur ve bu optimum deneyim için veri alışverişi yapmaktan korkmazlar. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, verinin gücünden yararlanmaya en çok odaklanan şirketler – Instagram, Amazon ve Spotify’ı düşünün – şimdi Gen Z harcama yapanlar tarafından ödüllendiriliyor.

Odaktan bahsetmişken – Gen Zers buna sahip olma eğilimindedir.

Bir Gen Z Amerikalının ortalama dikkat süresi yaklaşık sekiz saniyedir . Karşılaştırıldığında, Millennial selefleri, kabaca 12 saniyelik zen benzeri bir dikkat süresiyle keşişlere benziyor  . Ancak en genç neslin odakta eksik olduğu şey, etkide oluşturuyorlar: WP Engine’e göre, Z Kuşağı Amerikalılar nüfusun dörtte birini oluşturuyor ancak hane halkı harcamalarının yüzde 93’ünü etkiliyor ve kabaca 143 milyar dolar satın alma gücüne sahip. Bu nedenle, ne istediklerini bilmek, önümüzdeki birkaç yıl ve sonrasında hayatta kalmayı uman her tüketici şirketi için hayati önem taşıyor.

‘Sekiz İkinci Kuralı’

Gen Zers’ın% 71’i ,  çoğunlukla mobil cihazlarda olmak üzere günde üç saatten fazla video akışı yaptığından  ve yarısından fazlasının sosyal ağlarda ve mesajlaşma uygulamalarına eşdeğer miktarda zaman harcadığı göz önüne alındığında, deneyiminizi sunma hızınız çok önemlidir. Ericsson araştırmacıları  , mobil cihazlara web sayfalarının ve videoların yüklenmesindeki gecikmelerin, bir korku filmi izlemeyle aynı psikolojik rahatsızlığı yarattığını buldu. Müşterileri kaçırmayın: Özellikle mobil ağlarda sunulduğunda, web sitesi sayfa yükleme süresini optimize etmeye yatırım yapın.

Neyse ki, bu nesil markalardan ne istediklerini açıkça ortaya koydu: Hızlı, kişiselleştirilmiş dijital deneyimler talep ediyorlar.

Gen Zers hızlı deneyimler talep ediyor, ancak ihtiyaç duydukları tek şey bu değil. Kişiselleştirmeye can atıyorlar ve elde etmek için verilerini paylaşmaya fazlasıyla istekliler. WP Engine, Gen Zers’in% 68’inin web sitelerinin isteklerini tahmin edebilmesi gerektiğine inandığını ve% 44’ünün daha kişiselleştirilmiş bir deneyime izin vermek için açıkça veri sağlayacağını bildirdi. Ağ kalitesinden bağımsız olarak sezgisel, sağlam ve hızlı özelleştirilmiş web sitesi deneyimleri istiyorlar.

Ne yazık ki, oldukça kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlamak, hızlı sayfa yüklemeleri elde etmekle rekabet ediyor.

Kaçınılmaz olarak, kişiselleştirmeyi mümkün kılan izleyiciler ve komut dosyaları yükleme sürelerini artırır – nasıl kişiselleştirileceğini belirlemek için sayfaya daha fazla kod yüklenmesi gerekir. Kişisel içeriğin tarayıcıda ve içerik dağıtım ağında veya CDN’de önbelleğe alınması daha zordur.

Günümüz tüketici markalarının CIO’ları Instagram tarafından belirlenen çıta ile rekabet halindedir. Bu içeriğin “geri dönmeden” önce vereceği sekiz saniyelik dikkati en üst düzeye çıkarmak için aynı “sadece onun için” içeriği neredeyse anında sunmaları gerekir (muhtemelen Instagram). Şöyle düşünün: Web sitesi yükleme süresinin altın standardı yaklaşık iki saniyedir, yani ziyaretçilerin dikkatini kaybetmeden satın alma yolunda ilerlemek için yalnızca altı saniyeniz kaldı.

Teknik Ortamda Eleme

2019 Wolfgang Dijital KPI raporuna göre, bir e-ticaret web sitesindeki ortalama müşteri, altı sayfaya göz atmak için yaklaşık üç dakika harcayacak  . Bu sürenin yaklaşık% 21’i yeni bir sayfanın yüklenmesini beklemekle geçiyor. Şirketler bu verimsiz zamanı azaltmak için birkaç yeni teknoloji deniyor.

ETİKETLER:
YAZAR BİLGİSİ
YORUMLAR

Bir Cevap Yazın

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.